在特殊时期,许多餐馆已经推出了“非接触式服务”,因此商家取消了手动订购服务,这使一些消费者感到苦恼。作为回应,《人民日报》发表声明说,扫描代码以订购餐点是一种选择,但这并不是消费者的唯一选择。
扫描代码订购报告报告说,一些消费者报告说,他们通过扫描代码在订购食物上花费了半个多小时。原因是订购页面上的字体太小,操作麻烦。
如果订购错误,则必须重新订购。再来一次,遇到这种情况的大多数人都是老年人。
还有一些消费者由于担心诸如个人信息泄漏之类的安全性问题而不愿意通过扫描代码订购餐点。在这个问题上,中国律师协会消费者保护法研究会副秘书长陈银江认为,企业使用扫描码订购餐点的方式是可以理解的,但不能滥用。
“就订购方式而言,消费者享有全部的选择权是在通过服务员订购或扫描要订购的代码之间进行选择的权利。”在陈银江看来,消费者在扫描订购代码时应注意保护其个人信息的安全性。
对于企业而言,他们没有足够的安全技术手段和硬件设施来确保个人信息的安全,但是他们过度收集和使用了消费者。个人信息。
一些企业未经消费者同意而随意将广告信息发送给消费者。这些做法不利于保护消费者。
个人信息。
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